11月9日消息，繼小鵬 P5 車主因為城市導航輔助駕駛功能未能按時上線而發出聯名信后，另一款小鵬汽車的車主也集體發聲，對小鵬的 OTA 升級承諾表示不滿。
IT之家報道，11 月 8 日，290 位小鵬 P7 車主聯名致信小鵬 CEO 何小鵬，反映官方宣傳的 XPILOT 自動駕駛輔助系統無法兌現，以及車機系統存在諸多問題。
聯名信透露，官方曾宣傳小鵬 P7 尊享版車型將標配 XPILOT3.0 自動駕駛輔助系統，其它車型選裝價格為 3.6 萬元，后續將升級至 XPILOT4.0 自動駕駛輔助系統。
但截止到目前，小鵬官方仍然沒有提何時升級 XPILOT 4.0。
而 10 月 24 日的科技日上，小鵬汽車宣布 XNGP（全場景智能輔助駕駛）將在年底支持 25 到 50 個城市的自動輔助駕駛。
“小鵬用洋洋灑灑十幾頁的 4.4.0 版本更新描述了新款 G6、G9、P7i，卻對 P7 至尊版車型的自動駕駛輔助不置一詞，可見 P7 車型已無緣此次更新?！?/p>
此外，聯名信車主還抱怨，小鵬 P7 車機系統使用的是高通 820A 芯片，屬于 2016 年的老舊產品，導致開機慢、界面卡頓、應用程序卡頓、頻繁死機以及導航定位失靈等情況。
車主稱，他們已經多次向小鵬客服及官方人員反映這些問題，但小鵬方面卻選擇置之不理。
目前，小鵬汽車官方還沒有對此次小鵬 P7 車主的聯名信作出正式回應。
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